SERM управление репутацией

Управляйте результатами поисковой выдачи и не позволяйте негативным отзывам испортить вашу репутацию

90% людей доверяют отзывам

Управление репутацией объекта в Сети – это комплекс моделей, методов и механизмов обработки и анализа информации, а также ее использования и коррекции согласно поставленной задаче.

Когда клиент в поиске информации о вас, чтобы принять решение, он должен найти только положительную или нейтральную информацию. Управляйте результатами поисковой выдачи и не позволяйте негативным отзывам испортить вашу репутацию.

user
icon-site-help

Хотите?

  • Чтобы вас рекомендовали знакомым и друзьям
  • Знать, что пишут не только о вас, но и о ваших конкурентах
  • Успевать реагировать на сообщения о вас
  • Чтобы в поисковой системе не было негатива о вас
  • Чтобы вас защищали адвокаты бренда в сообществах

Что мы можем?

  • Следить за вашей репутацией или активностью конкурентов
  • Вытеснять негатив из поисковых систем
  • Вести группы и аккаунты в социальных сетях
  • Работать с возражениями на форумах и блогах
  • Реагировать на все сообщения о вашем бренде
  • Генерировать позитив
icon-site-go
icon-site-nout

Что мы делаем?

Острова контента – один из основных элементов комплекса SERM. Для управления репутацией бренда создаются площадки, одностраничные сайты, группы в социальных сетях и отзовики. Все эти ресурсы выдавливают негатив из поисковой выдачи. Грамотное создание и продвижение контента – важный элемент работ по управлению репутацией. Позитивные медиаповоды необходимо поддерживать и продвигать в популярные площадки. При появлении негатива необходимо максимально нивелировать его влияние, чтобы его охват не возрастал.

Как улучшить репутацию?

Негатив может появляться в разных разделах поисковой системы: в поисковой выдаче, в поисковых подсказках, в объявлениях контекстной рекламы, на специальных сайтах, на Яндекс Картах, в Яндекс картинках и других областях.

Комплекс работ по SERM включает в себя своевременное реагирование на данный негатив и минимизацию влияния такого нежелательного контента.
Мы используем ссылочное продвижение, работу с поведенческими факторами, создание дополнительных сайтов и аккаунтов, оптимизацию и множество других приемов, учитывающих поисковые алгоритмы.

icon-site-servis
site-pod-kluch

Сколько стоит репутация?

Цена рассчитывается индивидуально с учетом ваших целей, текущего состояния репутации, возможных ограничений и маркетинговых стандартов бренда.

Тариф "Минимальный"

Для клиентов с нейтральной и положительной репутацией. Поддержание имиджа компании, своевременная реакция на появление негатива.
Проработка 15 запросов в Яндексе и Google
Ежемесячная корректировка плана работ на основании оценки тональности
Разработка/оптимизация раздела «Отзывы» на сайте
Подготовка отзывов для размещения согласно выбранной стратегии
Ежемесячное размещение 3 отзывов на сайте компании
Сбор данных по негативу, мониторинг комментариев по размещенным отзывам
Сбор данных по негативу, мониторинг комментариев по размещенным отзывам
Написание и размещение официальных ответов компании
Размещение на тематических площадках 15 уникальных отзывов в месяц
Мониторинг тональности площадок

Тариф "Оптимальный"

Для клиентов с негативной репутацией. Профессиональное нивелирование негатива / удаление его из выдачи для планомерного повышения тональности с негативной на позитивную.
Проработка 30 запросов в Яндексе и Google
Ежемесячная корректировка плана работ на основании оценки тональности
Разработка/оптимизация раздела «Отзывы» на сайте
Подготовка отзывов для размещения согласно выбранной стратегии
Ежемесячное размещение 5 отзывов на сайте компании
Мониторинг тональности каждого отзыва, нивелирование негатива
Создание позитивной истории отзыва с комментариями
Написание и размещение официальных ответов компании
Размещение на тематических площадках 30 уникальных отзывов в месяц
Создание карточек компании на отзовиках и справочниках
Написание 2 отзывов в сервисах Яндекс.Карты и Google Maps
Опыт и технологии

Работаем на рынке цифрового контента с 2013 года и предоставляем услуги в сфере digital маркетинга.

За 6 лет мы сделали 230 успешных проектов для 193 клиентов. И успели поучаствовать в национальных проектах Samsung, М.Видео и FIFA.

Более 140 ресурсов находятся на обслуживании нашей лаборатории.

Оставьте Вашу заявку:





Разработка лендингов

Стильный лендинг “под ключ” с высокой конверсией и всего за 8 тыс. рублей! Благодаря уникальной структуре в среднем конверсия разработанных нами landing page достигает 15%.

Продвижение в соцсетях

Продвижение в соцсетях позволяет оперативно информировать целевую аудиторию о событиях, акциях, устанавливать прямой контакт с потребителем и привлекать до 50% лидов на сайт.

Контекстная реклама

Настроим контекстную рекламу в Яндекс Директ и Google Adwords, проведем A/В тесты, ретаргетинг и быстро увеличим конверсию! Средний показатель конверсии наших объявлений в заявки - 10%

SEO-оптимизация

Проводим работу по качественному SEO продвижению с гарантиями результата. Гарантируем выход на первые позиции в поисковиках за два месяца!

SERM

Комплекс работ по управлению репутацией (SERM) включает в себя своевременное реагирование на негатив в сети и минимизацию влияния такого нежелательного контента.

Таргетинг

Эффективная настройка таргетированной рекламы в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram. Обеспечиваем комплексный подход и оптимизацию рекламы по цене клика (лида,сделки).